Как мы работаем
Как мы работаем: от выбора металлопроката до отгрузки
На каждом этапе с вами на связи индивидуальный менеджер, который держит в курсе
по срокам и ответит на все ваши вопросы.
1
Выбор товара
В первую очередь необходимо определить, что именно вам нужно. Для этого, используя навигацию товарного меню, выберите интересующие вас товары и добавьте их в корзину - это отправит вашу заявку в отдел продаж. Если нужного товара нет в наличии, опишите вашу потребность в свободной форме и укажите контактные данные для обратной связи любым удобным способом. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
2
Выставление счета/кп.
После согласования ассортимента, количества, всех заявленных требований и условий поставки менеджер сформирует и направит вам счёт или коммерческое предложение по электронной почте и в мессенджере.
3
Заключение договора
Выставленный счёт является офертой.
При необходимости вы можете дополнительно заключить договор поставки, сообщив об этом менеджеру. Договор будет направлен вам по электронной почте и в мессенджере.
При необходимости вы можете дополнительно заключить договор поставки, сообщив об этом менеджеру. Договор будет направлен вам по электронной почте и в мессенджере.
4
Оплата
После проверки счёта-оферты вы можете оплатить товар безналичным расчётом, переведя деньги на наш расчётный счёт через банк, в котором открыт расчётный счёт вашей организации. Оплата должна быть произведена в течение срока действия предложения. В платежном поручении обязательно укажите номер счёта и договора (если он заключён).
5
Поставка
- После поступления денежных средств на наш расчётный счёт вы получите уведомление от менеджера о начале поставки/отгрузки.
- Вы обмениваетесь контактными данными лиц, ответственных за отгрузку и приём товара.
- Вы будете заранее получать информацию обо всех этапах поставки: загрузке, перемещении груза и выгрузке.
6
Отгрузка
В момент передачи груза ваш представитель подписывает УПД (универсальный передаточный документ) и передаёт оригинал доверенности нашему представителю (водителю или кладовщику). Сразу после отгрузки вам будут направлены сертификаты качества и ваш экземпляр оригинала УПД, Документы отправляются как почтой, так и через систему электронного документооборота (ЭДО).
Что требуется от вас
Что делаем мы
Вопрос-ответ
В какие регионы вы осуществляете доставку металла?
Мы осуществляем поставки по всей территории России и стран СНГ, а также работаем на экспорт. Подробнее вы можете ознакомиться по ссылке (вставить ссылку на карту «География поставок»).
Есть ли минимальный объём заказа для доставки?
Минимальный объем рассматривается индивидуально в зависимости от ассортимента товара и сложности его исполнения. В случае согласования поставки небольшого объема наша компания скомплектует ваш груз с другими заказами и доставит его по вашему адресу сборным грузом.
Можно ли заказать доставку в определенное время или день?
Да, такая возможность есть. Условия и время доставки согласовываются индивидуально.
Какие документы предоставляются при доставке?
Перед отгрузкой ваш менеджер направляет комплект документов: УПД (универсальный передаточный документ) и ТТН (транспортную накладную с указанием водителя).
Какие виды транспорта используются для перевозки металла?
Доставляем металл:
- автотранспортом,
- по железной дороге,
- морскими транспортом,
- авиасообщением - если нужно доставить максимально быстро.
Можно ли отслеживать статус доставки?
Информацию о статусе доставки вы можете получить у вашего персонального менеджера.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Оставьте свои данные и мы свяжемся с вами, чтобы предложить
лучшие условия покупки и доставки товаров.
Задать вопрос